三菱叉車售后服務承諾

三(san)(san)菱公司為客戶提供總公司、生產(chan)廠家、特約代理三(san)(san)位- -體的(de)、系(xi)統的(de)技術支援和售后保障體系(xi)。

1.設備(bei)到達用戶(hu)廠(chang)地(di)后，生(sheng)產廠(chang)家調試(shi)(shi)工程師將在(zai)用戶(hu)現(xian)場指(zhi)導(dao)車輛(liang)的調試(shi)(shi)和試(shi)(shi)用，在(zai)計劃(hua)時間內達到設計能力。

2.菱重(zhong)公司及生產廠家售后服務(wu)工程師將在(zai)所有設備交(jiao)付使用(yong)前提(ti)供(gong)全(quan)套(tao)的(de)(de)專業技術(shu)培(pei)(pei)(pei)訓(詳見(jian)培(pei)(pei)(pei)訓計劃)，培(pei)(pei)(pei)訓在(zai)需(xu)方(fang)現場進行，時(shi)間(jian)1-2天，內容(rong)包括(kuo)車輛的(de)(de)操作、使用(yong)、車輛的(de)(de)日常維(wei)護(hu)保(bao)(bao)養(yang)、階段性大型維(wei)修(xiu)及業務(wu)考核等，通(tong)過(guo)培(pei)(pei)(pei)訓使需(xu)方(fang)人員(yuan)能夠熟練掌握操作和(he)維(wei)護(hu)技能，熟練的(de)(de)保(bao)(bao)養(yang)和(he)處理故障(zhang)(在(zai)叉車使用(yong)過(guo)程中可根據客(ke)戶需(xu)要隨時(shi)提(ti)供(gong)叉車使用(yong)保(bao)(bao)養(yang)相關培(pei)(pei)(pei)

3.三菱叉(cha)(cha)車(che)指定(ding)的(de)特約代理商廣(guang)州市迅(xun)福叉(cha)(cha)車(che)有限公司將(jiang)為交付的(de)所(suo)有設備提供日(ri)常的(de)定(ding)期服務。當叉(cha)(cha)車(che)運(yun)行至250小(xiao)(xiao)時(shi)、1000 小(xiao)(xiao)時(shi)和2000小(xiao)(xiao)時(shi)的(de)時(shi)候，將(jiang)為用戶提供免(mian)工時(shi)費的(de)機械檢查(cha)及維護保養(yang)。

4. 菱重(zhong)叉車(che)(che)(上(shang)海)有(you)(you)限公(gong)(gong)司(si)及廣(guang)(guang)州市迅(xun)福叉車(che)(che)有(you)(you)限公(gong)(gong)司(si)均(jun)設(she)有(you)(you)零配件(jian)(jian)(jian)倉庫，確保相當(dang)數量的(de)零件(jian)(jian)(jian)庫存，以(yi)保證設(she)備(bei)養護(hu)維修所(suo)需。對買方急需的(de)備(bei)件(jian)(jian)(jian)，保證小(xiao)(xiao)件(jian)(jian)(jian)24小(xiao)(xiao)時(shi)、大件(jian)(jian)(jian)3天(tian)內提(ti)供給(gei)買方。如果確有(you)(you)所(suo)需，菱重(zhong)公(gong)(gong)司(si)或菱重(zhong)公(gong)(gong)司(si)指(zhi)定服(fu)務(wu)商(shang)廣(guang)(guang)州市迅(xun)福叉車(che)(che)有(you)(you)限公(gong)(gong)司(si)還可為(wei)客戶設(she)立專(zhuan)門配件(jian)(jian)(jian)倉庫，配備(bei)專(zhuan)門的(de)售后服(fu)務(wu)工程(cheng)師，以(yi)提(ti)供即時(shi)周到的(de)服(fu)務(wu)。

5.三菱叉(cha)車(che)將確保質保期(qi)為18個(ge)月(yue)或3000小時(shi)(shi)(shi)(shi)，以先到(dao)為準。在質保期(qi)內(nei)設(she)備出(chu)現故障(zhang)，廣州市迅(xun)福(fu)叉(cha)車(che)有限公司的(de)售后服務工程師將在2小時(shi)(shi)(shi)(shi)內(nei)到(dao)達現場維修(包含節假日)，屬質量原(yuan)因免(mian)費解決，人為操作不(bu)當造成故障(zhang)免(mian)收工時(shi)(shi)(shi)(shi)費。如出(chu)現較大故障(zhang)長時(shi)(shi)(shi)(shi)間不(bu)能修復時(shi)(shi)(shi)(shi)，可提供備用叉(cha)車(che)。

6, 質量保證期過后，廣州(zhou)市迅(xun)福(fu)叉(cha)車(che)有限公司仍(reng)然根據用戶需要隨時提(ti)供及時，迅(xun)速、優質的技(ji)術服務和(he)零件(jian)終身供應。

三菱叉車廣東總經銷

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